Condizioni generali di vendita e di licenza
1. Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita di licenze del software DTFForge («il Software») sul sito dtfforge.com, nonché il suo utilizzo. Ogni ordine comporta l'accettazione delle presenti condizioni, che prevalgono su qualsiasi altro documento.
2. Venditore
Impression Sur Demande, Società per azioni semplificata unipersonale (SASU) di diritto francese con capitale sociale di 1 000 €, 105 098 727 R.C.S. Saint-Pierre de la Réunion, sede legale: 23 rue Montaigne, zone artisanale Trois Mares, 97430 Le Tampon, La Réunion, France. Contatto: contact@dtfforge.com.
3. Il Software
DTFForge è un plugin per Adobe Photoshop 2023 (versione 24.2) o successiva, su Windows o macOS. Richiede una licenza valida di Adobe Photoshop, che l'acquirente si procura autonomamente. È composto da moduli:
- Verificatore: gratuito;
- Preparazione file, Foglio a metro, Base bianca TIFF: venduti separatamente o in pacchetto («Pacchetto DTF Pro»);
- altri moduli potranno essere proposti in futuro, in vendita separatamente.
Le funzionalità di ciascun modulo sono descritte sul sito. L'acquirente è invitato a verificarle durante la prova gratuita.
4. Prova gratuita
Una prova gratuita di 7 giorni dà accesso a tutti i moduli, senza alcun metodo di pagamento. È limitata a una prova per computer e a due computer per indirizzo e-mail. Al termine della prova restano attivi solo il Verificatore e i moduli acquistati.
5. Prezzi
I prezzi sono indicati in euro sul sito: 49 € per modulo, 119 € per il Pacchetto DTF Pro, in un pagamento unico. Il prezzo indicato è il prezzo finale pagato dall'acquirente: al momento del pagamento non viene aggiunta alcuna imposta né spesa. Il venditore può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'ordine.
6. Ordine e pagamento
L'ordine si effettua online, con carta di pagamento o altro metodo proposto, tramite la piattaforma sicura Stripe. Il venditore non ha mai accesso ai dati della carta. La vendita si perfeziona alla conferma del pagamento. Una ricevuta viene inviata all'indirizzo e-mail indicato al momento del pagamento.
7. Consegna
La chiave di licenza viene visualizzata immediatamente dopo il pagamento e inviata via e-mail. Il Software si scarica dalla pagina Scarica. Se la chiave non compare, l'acquirente contatta il venditore fornendo la ricevuta.
8. Licenza d'uso
- Il venditore concede all'acquirente un diritto d'uso non esclusivo, non cedibile e senza limiti di durata, per i moduli acquistati.
- Una licenza consente di utilizzare il Software su due computer contemporaneamente (di più in caso di acquisto di più copie). L'acquirente può liberare un computer dal Software per attivare la licenza su un altro computer.
- L'attivazione richiede una connessione a internet; il Software verifica poi la licenza almeno una volta ogni 30 giorni.
- Sono vietati: la rivendita, il noleggio, la concessione in sublicenza o la condivisione della chiave; l'elusione del sistema di licenze; la decompilazione o la modifica del Software, salvo nei casi consentiti dalla legge.
- In caso di violazione, il venditore può disattivare la chiave, senza rimborso.
9. Aggiornamenti
Tutti gli aggiornamenti della versione 1 del Software sono inclusi nel prezzo. Un'eventuale nuova versione principale (versione 2 o successive) potrà essere proposta ai titolari di una licenza a un prezzo agevolato; la versione già acquistata continua a funzionare.
10. Diritto di recesso e rimborso
La prova gratuita di 7 giorni consente di testare il Software prima di qualsiasi acquisto. Di conseguenza, non è concesso alcun rimborso dopo l'acquisto, fatta salva l'applicazione delle garanzie legali (articolo 11).
Acquirente consumatore: il Software è un contenuto digitale fornito senza supporto materiale. Ai sensi dell'articolo L221-28, 13° del Codice del consumo francese, confermando l'ordine l'acquirente chiede l'esecuzione immediata del contratto, a partire dalla consegna della chiave, e riconosce di perdere il diritto di recesso. Tale consenso viene raccolto al momento del pagamento.
Acquirente professionista: non si applica alcun diritto di recesso.
11. Garanzie
Acquirente consumatore: beneficia della garanzia legale di conformità applicabile ai contenuti digitali, prevista dal Codice del consumo francese. In caso di difetto, contatta il venditore, che rende conforme il Software o, in mancanza, effettua il rimborso.
Acquirente professionista: il Software è fornito «così com'è», conformemente alla sua descrizione. Il venditore si impegna a correggere entro un termine ragionevole le anomalie bloccanti che gli vengono segnalate.
12. Responsabilità
L'acquirente resta responsabile del controllo dei propri file prima della stampa. Nei confronti di un acquirente professionista, la responsabilità del venditore è limitata al prezzo pagato per la licenza ed esclude i danni indiretti (perdita di produzione, di film, di inchiostro, di fatturato o di dati). Tali limiti non si applicano in caso di colpa grave o dolo, né nei confronti di un consumatore nella misura in cui la legge lo vieta.
13. Dati personali
Consulta l'informativa sulla privacy.
14. Reclami
Qualsiasi reclamo va inviato a contact@dtfforge.com. Il venditore si impegna a ricercare una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione.
15. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono soggette alla legge francese. In caso di controversia con un acquirente professionista, la competenza esclusiva è attribuita al tribunale competente per la sede del venditore (Saint-Pierre, Isola della Riunione). Un acquirente consumatore può rivolgersi al giudice del proprio luogo di domicilio o a quello del venditore.